user_mobilelogo

In vier stappen naar een passend hulpmiddel

 

Stap 1: Intakegesprek

iFLOAT M telephone closeupHet aanvragen van een hulpmiddel begint met een (telefonisch) intakegesprek. Dit gesprek zal onder andere gaan over uw zorgvraag – heeft u enkel de wens om zelfstandig te kunnen eten of wilt u daarnaast ook onafhankelijk ADL-taken kunnen verrichten? Daarnaast willen we graag weten wat uw persoonlijke verwachtingen zijn ten opzichte van een hulpmiddel. Afhankelijk van of wij gecontracteerd zijn bij uw zorgverzekering komen we bij u thuis voor een persoonlijk gesprek en passing van onze hulpmiddelen. Wanneer u interesse heeft in een van onze hulpmiddelen vul dan ons formulier in en wij bellen u zo snel mogelijk terug voor een intakegesprek.

Stap 2: Passing van een hulpmiddel

Na het intakegesprek is de volgende stap een passing. In overleg met u en uw ergotherapeut maken we een vrijblijvende afspraak bij u thuis (of eventueel op een andere locatie) met een selectie van onze producten. Het is van groot belang dat de ergotherapeut hier bij aanwezig is, zodat hij of zij een onafhankelijk advies kan geven en meedenkt over de mogelijkheden die wij u kunnen bieden. Zowel onze adviseur als de ergotherapeut stelt later een het adviesformulier op wanneer u daadwerkelijk besluit een hulpmiddel aan te vragen.

Een passing bestaat uit een demonstratie van één of meerdere hulpmiddelen die mogelijkerwijs helpen om uw zelfstandigheid in het dagelijks leven te vergroten – dat kan zijn bij het eten en drinken, maar ook in het uitvoeren van tal van andere dagelijkse handelingen. Ieder hulpmiddel wordt op locatie afgestemd op uw wensen zodat u vervolgens het product optimaal uit kunt proberen in uw omgeving en de werking ervan kunt ervaren. Tijdens de passing kijken we tevens naar eventuele montagemogelijkheden van het hulpmiddel. Dit is met name belangrijk wanneer een hulpmiddel bevestigd dient te worden aan een rolstoel of trippelstoel. Nadat u de producten heeft uitgeprobeerd, kunt u ons laten weten of u de aanvraag wilt doorzetten.

 

iEAT M spoon in frontStap 3: Het opstellen van een adviesformulier

Indien de passing positief is ervaren, vervolgen we de aanvraag middels het opstellen van een adviesformulier. Nadat wij het adviesformulier van de ergotherapeut hebben ontvangen - uiteraard in overleg met uw wensen en mogelijkheden - zorgen wij ervoor dat het pakket adviesformulieren, de offerte en het protocol naar de zorgverzekering wordt verzonden. Afhankelijk van het hulpmiddel mogen we deze direct bij u achterlaten, anders dienen we een verzoek in bij uw zorgverzekeraar tot verstrekking.

Stap 4: Afronding van de aanvraag

Het medisch beoordelingsteam van uw zorgverzekering zal de aanvraag beoordelen. Is de aanvraag goedgekeurd, dan mogen we u feliciteren. Om de aanvraag af te ronden maken we met u een persoonlijke afspraak om het gekozen hulpmiddel bij u thuis af te laten leveren. Bij enkele hulpmiddelen zit een training bij de aflevering inbegrepen. Hierover wordt u van tevoren duidelijk geïnformeerd. Heeft u nog vragen over hoe het aanvragen van hulpmiddelen in zijn werking gaat? Neem gerust contact met ons op.